Ticket de Suporte

Entenda a tela: Ticket de Suporte

1

Início:

Veja a tela inicial do Suporte do Nercado Turbo no FreshDesk. Pesquise na barra de pesquisa, visualize os artigos e envie tickets.

2

Base de Conhecimento:

Veja todos os artigos e manuais disponíveis para te auxiliar nas suas dúvidas e dificuldades sobre a plataforma.

3

Pesquisa:

Pesquise palavras-chave para artigos e manuais disponíveis no FreshDesk.

4

Entrar / Registrar:

Entre ou registre sua conta, caso tenha um acesso disponível ao suporte.

5

Abrir um Ticket:

Abra um ticket de suporte para a equipe técnica através desta tela. Adicione seus dados e forneça todas as informações necessárias sobre o motivo do contato, garantindo que a equipe seja assertiva na resolução da sua solicitação.

Atualizado